Section outline

  • Cette formation a été réalisée par l'équipe de la Clinique du droit de l'université de Bordeaux : Marie Deramat, Ludivine Limandas, Marie Lamarche, Sébastien Tournaux et Céline Mabilat-Cerise. 

    Cette formation est strictement réservée au étudiants, élèves avocats, auditeurs de justice participants au Service d'Information Juridique de la Clinique du droit de l'université de Bordeaux et ne saurait être utilisée, ni diffusée par d'autres personnes extérieurs à la Clinique du droit. 

    "Toute représentation ou reproduction intégrale ou partielle faite sans le consentement de l'auteur ou de ses ayants droit ou ayants cause est illicite. Il en est de même pour la traduction, l'adaptation ou la transformation, l'arrangement ou la reproduction par un art ou un procédé quelconque". (article L. 122-4 du Code de la propriété intellectuelle). 

    • Introduction - Partie 1 - Chapitre 3 : les règles déontologiques du SIJ Page
    • Exercice - les règles déontologiques du SIJ Quiz
    • Conclusion - Partie 1- Chapitre 3 : les règles déontologiques du SIJ Page
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    • Introduction - Partie 1 -Chapitre 4 : les attitudes en entretien Page
    • Exercice - Quelle est votre attitude ? Quiz
    • À retenir - La typologie d’Élias Porter Page
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    • Exercice - Relier l'attitude à la bonne proposition Quiz
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    • Conclusion - Partie 1 - Chapitre 4 : les attitudes en entretien Page
    • Introduction - Partie 1 - Chapitre 5 : l'écoute active Page
    • Exercice- Savez-vous écouter ? Quiz
    • À retenir - Système de pensées 1 Page
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    • À retenir - Système de pensées 2 Page
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    • Bande dessinée - Systèmes de pensées (utilisez la mollette pour lire les pages du chapitre) File
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    • À retenir - Ménager des silences Page
    • À retenir - La phase de questionnement Page
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    • À retenir - Questions ouvertes / questions fermées Page
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    • À retenir - Résumé des techniques Page
    • Conclusion - Partie 1 - Chapitre 5 : l'écoute active Page
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    • Bilan/conclusion générale Partie 1 Page
    • Introduction générale - Partie 2 Page
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    • Introduction- Partie 2- Chapitre 1 Page
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    • Le travail en groupe Page
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    • La plateforme PASSOSIJ Page
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    • Conclusion-Partie 2-Chapitre 1 Page
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    • Introduction - Partie 2 - Chapitre 2 : Les éléments de première analyse Page
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    • À retenir - La rédaction de la synthèse des faits et des questions à traiter Page
    • Correction - Anonymisation 1 Page
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    • Correction - Anonymisation 2 Page
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    • Correction - Anonymisation 3 Page
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    • À retenir - Les règles de l'anonymisation Page
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    • Exercice - La synthèse des faits Quiz
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    • Exercice - Synthèse du cas Quiz
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    • Correction - La synthèse des faits Page
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    • Exercice- Questions juridiques VS questions usagers Quiz
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    • À retenir - Questions juridiques vs questions usagers Page
    • Exercice - Observations sur le déroulé de l'entretien Quiz
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    • À retenir - Observations sur le déroulé de l'entretien Page
    • Conclusion- Partie 2 - Chapitre 2 Page
    • Introduction - Partie 2 - Chapitre 3 : La rédaction de la réponse Page
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    • À retenir - Information VS Conseil Page
    • À retenir- Le traitement du cas clinique Page
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    • À retenir - L'encart "points à retenir" Page
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    • À retenir - Envoi et allers/retours enseignant-référent Page
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    • Conclusion - Partie 2 - Chapitre 3 Page
    • Conclusion générale - Partie 2 Page
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    • Introduction générale- Partie 3 Page
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    • Introduction - Partie 3 - Chapitre 1 : La préparation du second entretien Page
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    • À retenir - Frise passage au SIJ - Le second entretien Page
    • À retenir - L'entame du second entretien Page
    • À retenir - L'entame du premier extrait d'entretien Page
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    • À retenir- L'entame du second extrait d'entretien Page
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    • À retenir - La restitution des informations juridiques Page
    • À retenir - La clôture du second entretien Page
    • Conclusion - Partie 3 - Chapitre 1 : la préparation du second entretien Page
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    • Introduction - Partie 3 - Chapitre 2 : Les enjeux de la vulgarisation de l'information juridique Page
    • Exercice - Pourquoi vulgariser ? Quiz
    • Vidéo les 3 frères Page
    • À retenir- Les 3 éléments clés de la vulgarisation Page
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    • Exercice - Quizz sur la vulgarisation des notions juridiques
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    • Conclusion - Partie 3 - Chapitre 2 Page
    • Introduction Partie 3 - Chapitre 3 Page
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    • À retenir - Différences entre information et conseil juridique Page
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    • À retenir - Schéma sur le conseil juridique Page
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    • À retenir - Votre rôle dans la prise de décision de la personne Page
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    • À retenir- Les étapes du processus de prise de décisions Page
    • À retenir- L'émotion dans la prise de décision Page
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    • Conclusion - Partie 3 - Chapitre 3 Page
    • Introduction - Chapitre 4 Page
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    • À retenir - La gestion des attentes des usagers Page
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    • La définition de l'émotion - Chapitre psychologix File
    • À retenir - Les attitudes face à l’émotion Page
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    • À retenir - La contagion émotionnelle Page
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    • À retenir - Vos propres émotions Page
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    • À retenir - La gestion des conflits Page
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    • Exercice - Drag and drop attitudes Quiz
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    • À retenir - Affirmation pacifiée Page
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    • Exercice - La méthode DESC Quiz
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    • À retenir - Distinguer Fait / Sentiment / Opinion Page
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    • Exercice - Distinguer faits, opinion, sentiment Quiz
    • À retenir - Distinguer faits / opinion / sentiment Page
    • Conclusion chapitre 4 Page
    • Conclusion Partie 3 Page
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    • Conclusion générale de la formation Page
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