Lors de votre passage au SIJ vous allez entrer en interactions avec des usagers.

lors de ces interactions, vous devez veiller à ce que vos messages soient reçus de la meilleure manière possible.
 
Pour cela il est important de : 
 
  • veiller à identifier et atténuer les obstacles à votre communication ; 
  • veiller aux dimensions verbales, para-verbales et non verbales de votre message, en prenant soin du choix de vos mots, en adoptant un rythme et un ton de voix neutre et posé, en utilisant votre visage et votre corps pour accompagner la transmission du message.