LA PRÉPARATION AU PREMIER ENTRETIEN

Un entretien n’est pas un espace d’improvisation. Il se prépare.

Il doit notamment respecter un cadre bien établi, garant du déroulé des échanges.

Plus vous maîtrisez ce cadre (en ayant réalisé les étapes préliminaires et en l’ayant préparé à l’avance), plus vous avez de chances de bien gérer les échanges et de collecter l’ensemble des informations et questionnements de l’usager nécessaires à l’analyse de son dossier.

Dans ce chapitre vous allez découvrir les bonnes pratiques à mettre en œuvre lors de ce premier échange.