Cette première partie de formation va vous permettre d’aborder le premier entretien au SIJ.

Le premier entretien avec l’usager revêt une importance particulière et ce pour deux raisons :

  1. Il est le moment de votre première rencontre avec l’usager. Il va imprégner votre relation à la personne, l’interaction de votre équipe avec elle ainsi que, de manière plus générale, le déroulé du dossier.
  2. Il est également le moment de collecte des informations qui vous seront essentielles à l’analyse juridique du dossier en vue d’apporter une information à l’usager.

Cet entretien mêle aspects relationnels et techniques. De par votre passé, vos expériences et votre formation, vous disposez de tous les outils utiles à la réalisation de cet entretien. Cependant, la plupart du temps, vous êtes centrés sur la partie prévisible de l’entretien (la personnalité de l’usager, la manière dont vous allez interagir) et oubliez les éléments techniques socles qui permettent d’assurer le bon déroulé de l’entretien.

Ce sont ces éléments que nous allons aborder dans cette première session de formation.